Agentní nakupování míří na Zboží.cz

AI mění způsob, jakým nakupujeme

O zbožových srovnávačích jsme v naší Akademii marketingu už dlouho nepsali, ale teď už zase máme proč. Nedávno totiž dorazila velmi zajímavá AI novinka ze Zboží.cz – seznamácký srovnávač chystá novou funkci v podobě agentního nakupování.

V čem spočívá agentní nakupování?

Představte si běžnou situaci, kdy na internetu hledáte určité zboží. Může vás přitom zajímat cokoli, ať už cena, recenze, parametry produktu či další relevantní informace. Doposud to fungovalo tak, že si zákazník vybíral zboží v e-shopu sám. Agentní nakupování vše ale mění. Do nákupního procesu vstupuje mezičlánek ve formě AI agenta (asistenta), který vám pomůže vybrat zboží, přidat ho do košíku a dokončit nákup.

Důležitou zprávou je, že Zboží.cz pojede ve standardu Universal Commerce Protocol (UCP), což je standardizovaný protokol pro komunikaci mezi různými systémy v e-commerce, který umožňuje AI agentům a obchodním systémům spolupracovat. Google UCP popisuje jako společný jazyk pro celý nákupní proces.

Na našem trhu patří Seznam mezi průkopníky ve využití umělé inteligence. Z hlediska marketingu to bude mít jistě výrazný dopad – méně opuštěných košíků a samozřejmě další cesta ke konverzi.

Co to znamená pro PPC reklamu a SEO?

PPC reklama nebude jediným místem, kde se bude o zákazníka bojovat. Velkou roli začnou hrát produktová XML data a jejich kvalita. Nebude stačit být pouze v aukci, ale také disponovat potřebnými daty v XML feedu a samozřejmě mít poptávané zboží v nabídce.

Přímé dopady se týkají i SEO. Do hry se tak dostává i AI visibility, tedy viditelnost značek a produktů v AI agentech a vyhledávání.

Na obrázku jsme přidali malou ochutnávku toho, jak má nakupování s umělou inteligencí v rámci Zboží.cz vypadat. Z dostupných materiálů zatím víme, že mezi první e-shopové platformy podporující agentní nakupování patří Shopify.