Případová studie beauty salonu z Prahy

Nárůst objednávek o 89 %

Připravili pro vás případovou studii na téma zefektivnění PPC marketingu Hairpoint.cz, kadeřnického a kosmetického studia s e-shopem.

Hairpoint nás oslovil s možností spolupráce, protože doposud neinzeroval v Google Ads a potřeboval pomoc s nastavením. V této souvislosti jsme mu podali pomocnou ruku i v oblasti našich ostatních služeb a podívali jsme se na marketing e-shopu víc komplexně.

Podrobná analýza efektivity výdajů

Hlavní problém, na který jsme narazili, byl vyčerpaný měsíční limit na kredit ve Zboží.cz. Klientovi se reklama v průběhu měsíce přestávala zobrazovat kvůli nastavenému limitu kreditové útraty. To nás vedlo k nápadu udělat podrobnější analýzu efektivity vynaložených výdajů ve Zboží.cz. Proto jsme si vyexportovali podrobnější statistiky o zobrazování v rámci vyhledávání na produktových kartách a dospěli k závěru, že musíme udělat určité změny.

Schůzka s klientem

Co nám přinesl dosavadní průzkum, jsme s klientem obratem probrali na schůzce. V mezičase jsme získali také první poznatky z Google Ads, a to zejména z pohledu podílu vynaložených peněz na marketing ku obratu. Získali jsem také představu, jestli bude dávat smysl přesunout část financí ze Zboží.cz do Google Ads.

To, že klientovi ušetříme peníze, nám bylo jasné už od samotného začátku. Již z prvního pohledu na statistiky Zboží.cz nám přišla reklama v rámci tohoto kanálu obecně drahá a věděli jsme, že u podobných klientů vychází lépe. A že je potřeba optimalizace reklam, jsme zjistili už při analýze. Kromě optimalizace Zboží.cz nás ovšem zaskočil i efekt relokací finančních prostředků do kanálu Google Ads. Nejenže jsme zvýšili počet objednávek, ale zároveň jsme udrželi stejný marketingový rozpočet. Tím dáváme klientovi prostor pro další rozvoj jeho PPC reklam.

Pojďme se nyní podívat na tvrdá data. Protože do našeho srovnání zasahuje i vánoční sezóna, vybrali jsme pro analýzu dat „před a po“ velmi blízká období, která nejlépe odpovídají dané situaci. V obou sledovaných obdobích tak máme dva víkendy.

Ve Zboží.cz vidíme snížení útraty o 64,1 % a minimální rozdíl v konverzích. V konečném důsledku dokonce sledujeme i drobný nárůst.

V Google Ads nám naopak logicky útrata narostla, ale vidíme zároveň i počet konverzí, kde došlo k nárůstu o 89,45 %.

Důležitým ukazatelem pro nás i pro zákazníka bylo PNO. Abychom zajistili efektivní relokaci financí, udrželi jsme podíl nákladů na obratu. Při naší optimalizační práci jsme ve sledovaných obdobích dosáhli těchto výsledků:

• Zboží.cz – snížení PNO ze 33,25 % na 7,48 %
• Google Ads – zvýšení PNO z 6,06 % na 10,03 %

Výsledek nám tedy naznačuje, že jsme pro Hairpoint dokázali pokrýt zobrazení reklam ve větší míře než dříve, zároveň ale nedošlo k enormnímu nárůstu PNO. Naše aktivity tak vedly k optimalizaci PNO, zvýšení obratu i počtu objednávek.

Spolupráce s námi klientovi přinesla tyto výsledky

Celkové shrnutí

Vyžádejte si další případové studie a napište nám.